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2021年第二季度全市“四送一服”工作开展情况通报

发布时间:2021-07-16 17:02 来源:市“四送一服”领导小组办公室 浏览:757
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根据《亳州市“四送一服”双千工程工作绩效考核管理办法》《亳州市营商环境和“四送一服”双千工程提升工作方案》,2021年7月,市“四送一服”领导小组办公室对全市2021年第二季度重点项目、联系包保企业及通过省“四送一服”双千工程综合服务平台反映问题企业等3263个样本进行全覆盖电话回访,对各县区及市直有关部门宣传解读政策情况、办理企业问题情况、联系包保机制落实情况等进行了调查。现将有关情况通报如下:

一、宣传解读政策情况

在接受访问的1664个有效样本中,有1628家企业(项目)联系人表示当地政府工作人员向其宣传过支持实体经济发展的各类政策,二季度企业政策知晓率为97.84%;各县区政策知晓率由高至低依次蒙城县98.46%)、亳芜现代产业园区98.15%)、谯城区98.05%)、利辛县97.42%)、亳州高新区97.41%)、涡阳县96.31%

二、办理企业问题情况

二季度,各县区、市直有关部门通过省四送一服”双千工程综合服务平台办结企业反映问题1256个。其中,谯城区办结问题395(省办留言73个、地市留言322个)利辛县办结问题225(省办留言17个、地市留言208个)蒙城县办结问题209(省办留言91个、地市留言118个)涡阳县办结问题182(省办留言43个、地市留言139个)亳州高新区办结问题105(省办留言13个、地市留言92个)亳芜现代产业园区办结问题28(省办留言15个、地市留言13个)市地方金融监管局办结问题22(省办留言15个、地市留言7个)市税务局办结问题18(省办留言2个、地市留言16个)市人力资源社会保障局办结问题14个(省办留言)、市自然资源和规划局办结问题8个(省办留言)、市生态环境局办结问题8个(省办留言)、市卫生健康委办结问题6个(省办留言)、住房城乡建设局办结问题6(省办留言4个、地市留言2个)市商务局办结问题5个(省办留言)、市市场监管局办结问题5个(地市留言)、市农业农村局办结问题3(省办留言)、市医保局办结问题3个(省办留言)、交控集团办结问题3个(省办留言)、市经济和信息化局办结问题3(省办留言1个、地市留言2个)、市科技局办结问题2(省办留言)、市财政局办结问题1(省办留言)、市发展改革委办结问题1(省办留言)、市公安局办结问题1(省办留言)、市数据资源局办结问题1(省办留言)、市城市管理局办结问题1(省办留言)、市消防救援支队办结问题1(省办留言)。

在接受访问的700“四送一服”双千工程综合服务平台反映问题企业中,19家企业表示未通过“四送一服”渠道向政府部门反映过问题,业问题办理真实率为97.29%各县区问题办理真实率由高至低依次为:利辛县99.36%)、亳州高新区98.31%)、谯城区98.26%)、蒙城县97.06%)、亳芜现代产业园区93.75%)、涡阳县91.21%);企业问题办理满意度(评估发现办理不真实或不知晓情况的直接认定为不满意)为96.29%各县区问题办理满意度由高至低依次为:谯城区98.26%)、利辛县96.79%)、亳州高新区96.61%)、蒙城县95.59%)、亳芜现代产业园区93.75%)、涡阳县90.11%

三、联系包保机制落实情况

(一)纳入省考核重点企业包保机制落实情况。在接受访问767省考核重点企业中,8家企业表示不知道被纳入“四送一服”联系包保机制,企业包保知晓率为98.96%,各县区包保知晓率由高至低依次为:蒙城县100%)、亳芜现代产业园区100%)、谯城区99.31%)、涡阳县98.72%)、亳州高新区98.08%)、利辛县96.55%走访真实率为99.35%涡阳县蒙城县利辛县走访真实率均为100%,其余县区走访真实率由高至低依次为:亳州高新区99.04%)、谯城区98.61%)、亳芜现代产业园区94.44%);包保满意度(评估发现不真实或不知晓情况的直接认定为不满意)为98.04%,各县区包保满意度由高至低依次为:蒙城县100%)、涡阳县98.08%、谯城区97.22%)、亳州高新区97.11%)、利辛县96.55%)、亳芜现代产业园区94.44%)。

(二)纳入省考核重点项目包保机制落实情况。在接受访问的197省考核重点项目中,项目联系人道被纳入“四送一服”联系包保机制,各县区包保知晓率均为100%涡阳县1项目联系人(发展改革委魏巍包保的八里丁二期安置小区项目)表示包保联络员未进行走访。二季度,项目走访真实率和包保满意度(评估发现不真实或不知晓情况的直接认定为不满意)为99.49%涡阳县走访真实率和包保满意度为95.83%其余县区均为100%

四、工作组走访情况

二季度,市四送一服”6个工作组分赴对接联系县区走访企业708家,收集问题467个,办结问题265个。其中,第一工作组组长单位市经济和信息化局)赴涡阳县走访企业78家,收集问题84个,办结问题11个;第二工作组组长单位市税务局)赴蒙城县走访企业185家,收集问题123个,办结问题105个;第三工作组组长单位市市场监管局)赴利辛县走访企业142家,收集问题57个,办结问题28个;第四工作组组长单位市发展改革委)赴谯城区走访企业116家,收集问题61个,办结问题42个;第五工作组组长单位市财政局)赴亳州高新区走访企业91家,收集问题57个,办结问题41个;第六工作组组长单位市自然资源和规划局)赴亳芜现代产业园区走访企业96家,收集问题85个,办结问题38个。

五、信息报送情况

二季度我市采用各县区、市直有关部门上报工作信息和企业反映问题办理典型范例64篇,其中,涡阳县17篇(工作信息7篇、典型范例10)、蒙城县11篇(工作信息3、典型范例8)、利辛县9篇(工作信息4篇、典型范例5篇)、谯城区7篇(工作信息1篇、典型范例6篇)、亳芜现代产业园区5篇(工作信息4篇、典型案例1)、亳州高新区4篇(典型范例)、市生态环境局3篇(工作信息2篇、典型范例1篇)、市数据资源局2篇(工作信息)、公安局2篇(工作信息)、市公管局1篇(工作信息)、自然资源和规划局1篇(工作信息)、亳州海关1篇(工作信息)、市民政局1篇(工作信息)

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